O marketing digital é uma importante ferramenta para o mundo dos negócios. Não importa o segmento ou mercado que sua empresa está inserida, adotar estratégias digitais tem sido fundamental para o crescimento e sucesso de grandes, médias e pequenas marcas.
Com a popularidade crescente das plataformas online, as pessoas têm utilizado cada vez mais a internet para pesquisar e comprar produtos ou adquirir serviços diversos, inclusive imóveis.
É por essa razão que o investimento em marketing digital também se tornou necessário para as imobiliárias. Ao longo desse material, vamos abordar os benefícios e características principais dessas estratégias para os negócios imobiliários, além de dicas e informações relevantes de ações que você pode levar para o seu negócio. Boa leitura!
Marketing Digital: por que uma imobiliária deve investir?
São vários os benefícios que o marketing digital traz para as imobiliárias. O principal deles é a capacidade de alcançar um público mais amplo, atingindo potenciais compradores e locatários em diferentes regiões.
Além disso, o marketing digital permite a criação de campanhas altamente segmentadas, direcionando seus anúncios para quem realmente tem interesse no seu produto e que se identifique com o portfólio da sua imobiliária, seja por preço, características específicas e até mesmo localidade.
As diversas ferramentas do marketing digital disponíveis do mercado trazem ainda uma visão muito mais ampla dos seus resultados e possibilita correções em tempo real. Em comparação com a publicidade tradicional, você tem mais controle de tudo a partir de dados muito mais assertivos, como:
Quantas pessoas viram seu anúncio;
Quantas pessoas clicaram no seu anúncio;
Quantos leads foram convertidos;
O custo por lead, por clique ou por visualização;
Número de visitantes no seu site, inscritos ou que fizeram uma ação desejada em uma landing page;
Entre outros.
Esses dados permitem que suas estratégias sejam ajustadas de acordo com o que está funcionando ou não. Assim, você pode maximizar o seu ROI (Retorno sobre Investimento) e o sucesso das suas ações.
Em resumo, o investimento em marketing digital é fundamental para as imobiliárias que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, sendo uma ferramenta poderosa para impulsionar o sucesso da sua imobiliária.
Agora, vamos falar um pouco das principais estratégias que você pode adotar para o seu negócio?
Os primeiros passos: o que fazer e por onde começar com as estratégias de marketing imobiliário?
Planejamento
Essa é a primeira coisa que você deve fazer ao começar a traçar os seus planos e estratégias. Dentro disso, é preciso ter uma compreensão clara de quem é o seu público-alvo, construindo um perfil mais detalhado e específico dessas personas. Não é preciso se limitar a um único perfil, você pode entender os diferentes tipos de consumidores para seus produtos, desde que considere alguns pontos-chaves como idade, gênero, localização, renda, interesse, desafios e necessidades. Aqui a gente te ensina como fazer uma persona para a sua imobiliária.
Agora que você tem as personas definidas, o próximo passo do seu planejamento é pensar nas estratégias e ações que pretende seguir. É importante alinhar essas ao seu público e investir tempo e dinheiro naquilo que realmente faz sentido para as pessoas com as quais você vai conversar.
As principais estratégias para sua imobiliária
Existem inúmeras ferramentas e plataformas que você pode utilizar para crescer com o seu negócio. É importante sempre analisar as melhores opções que te ajudem a chegar ao seu objetivo principal e que façam sentido, também, para o seu orçamento. Dentre elas, podemos destacar algumas que iremos destrinchar logo mais, como criação de landing pages para captura de leads, investimento em mídia paga, marketing de conteúdo e inbound marketing, estratégias de SEO, plataformas de CRM e softwares de gestão, redes sociais, entre outras.
Vamos entrar em mais detalhes?
Landing Page
As landing pages são uma das principais ferramentas para capturar leads. São páginas específicas para conversão, que trazem uma oferta ou até mesmo um material rico, como e-books, infográficos, entre outros.
Uma boa landing page conta com diversos elementos que chamam a atenção e convencem o usuário a realizar uma ação. São alguns exemplos: bons títulos e descrições, copy eficiente, imagens de qualidade, formulário simplificado, responsividade da página, entre outros.
Existem diferentes plataformas para a criação de uma landing page, cada uma com suas funcionalidades e complementos que podem fazer sentido para o seu negócio, como o Hubspot e RD Station.
Como montar uma boa landing page? Para pensar em uma página de conversão eficiente, é preciso que o conteúdo da mesma atenda algumas perguntas, como:
O que eu vendo?
Para quem estou vendendo?
O que eu tenho de diferente dos meus concorrentes e do mercado?
Como seus serviços ajudam as pessoas para quem eu estou vendendo?
O que as pessoas que compram de mim acham dos meus produtos/serviços?
Como serei capaz de ter o seu contato para apresentação de uma proposta comercial de forma que não me tome tempo e me esclareça dúvidas?
Existem modelos padrões de landing pages que podem te ajudar na montagem.
O ideal é que elas sigam a seguinte estrutura (clique para expandir)
Como criar uma copy vendedora para minha landing page?
Levante palavras-chave que sejam relevantes para o seu negócio.
Crie um título matador: grande, forte e claro.
O subtítulo devecomplementar o título com os benefícios e a proposta de valor do seu serviço.
Faça listas, bullets points e ilustre com imagens e legendas. Textos mais curtos e diretos ativam a curiosidade, principalmente quando possuem gatilhos mentais.
Use as chamadas para ação (CTAs) no início e no final da página, convidando o usuário a dar o próximo passo e gerar a conversão.
Faça testes A/B com variação de títulos, subtítulos, copy de CTAs, lista de benefícios. Teste pequenas coisas, uma única mudança de palavra no título pode ter um grande impacto.
Gestão de mídia paga
A gestão de mídia paga é uma importante estratégia para atração de potenciais clientes e aumento na venda ou aluguel de imóveis.
Um bom começo é investir nas campanhas de Rede de Pesquisa do Google (Search). Esses anúncios permitem que sua imobiliária alcance pessoas enquanto elas buscam pelos produtos ou serviços que você oferece.
Elas são as pesquisas de "fundo de funil", trazendo em um curto período de tempo um aumento de tráfego no seu site, leads e até mesmo vendas.
Dicas de copy para anúncios
Busque por palavras-chave que seus potenciais clientes usam para chegar até seus serviços. O próprio Google já possui uma ferramenta para te ajudar nessa etapa.
Ao escrever o texto, atente-se a três pontos:
1.Promessa (como sua empresa vai resolver a dor do cliente? 2.Oferta (o que o cliente ganha ao te escolher?) 3. Benefícios (quais são os seus diferenciais?)
Extensão de anúncios
Você pode acrescentar um atrativo a mais para suas conversões, melhorando a taxa de cliques (CTR) da sua campanha. No Google Ads estão disponíveis extensões como: 1. Extensão de chamada com número de telefone. 2.Extensão de sitelink, com a inclusão de categorias, subcategorias e informações sobre as ofertas do anúncio. 3.Extensão de local, com informações sobre o endereço da sua imobiliária ou escritório.
FIQUE DE OLHO NAS MÉTRICAS!
Não basta fazer os anúncios, é preciso analisar os resultados deles. Para isso, há algumas métricas importantes, sendo elas:
Impressões: número de vezes que seu anúncio foi exibido. Taxa de cliques (CTR): número de vezes que seu anúncio foi clicado. Custo por clique: quando as pessoas clicarem no seu anúncio, o CPC determina quanto custou esse clique com base no seu investimento. Taxa de conversão: número de visitantes que, de fato, executaram a ação desejada, como envio de mensagem, cadastro no formulário, etc. Custo por lead: indica quanto é gasto para cada novo lead que entra na sua base.
Marketing de Conteúdo e SEO
Marketing de conteúdo é uma estratégia que vem sendo utilizada cada vez mais por empresas do mundo todo. Trata-se de criar e compartilhar um conteúdo relevante e valioso para seu público alvo, tendo como objetivo atrair, converter e fidelizar clientes.
Aliado às técnicas de SEO, é uma importante ferramenta para aumentar o tráfego do seu site. O SEO, sigla para Search Optimization Engine (Otimização de Mecanismos de Busca, em tradução livre), é uma técnica para otimizar o seu conteúdo para que os motores de busca, como o Google, ranqueiem de forma mais eficiente e, assim, seu site chegue a mais pessoas durante suas buscas.
Alguns dos principais fatores que o Google considera ao ranquear um site incluem a qualidade e a relevância do conteúdo, a experiência do usuário, a velocidade do site e a presença de palavras-chave relevantes.
Com o marketing de conteúdo e o SEO, imobiliárias podem aumentar a sua visibilidade e atrair mais clientes através da criação e compartilhamento de conteúdo relevante e valioso, bem como a otimização de seu site para os motores de busca. Isso pode incluir tudo, desde blogs e vídeos até infográficos e guias de compra de imóveis.
Como criar uma copy vendedora para minha landing page?
Topic Clusters: esses “grupos de conteúdos” visam organizar o que for produzido em um blog de forma estratégica e que desperte a curiosidade do leitor. Além de ter uma leitura agradável e atraente ao Google.
E-books: livros digitais que entregam um conteúdo mais especializado para seu público, aliando à captação de leads em uma landing page e newsletter.
Vídeos: uma forma eficiente de apresentar seus imóveis e atrair mais clientes é divulgar vídeos dos locais ou até mesmo conteúdos que tiram dúvidas, apresentam temas relevantes e conversam com o seu público.
E-mail marketing: seja para aquele cliente que você já converteu ou um potencial comprador, manter um contato através de e-mails com conteúdos relevantes, condições especiais, convites, dicas ou outras informações pode ser bastante eficiente para sua imobiliária.
Quais tipos de conteúdo podem ser relevantes para uma imobiliária?
Pensar em tópicos para abordar nos seus conteúdos, sejam eles em um blog, ebook ou até mesmo nas redes sociais, requer uma atenção em especial com o seu cliente. É preciso saber o que ele está procurando e quais são suas dores, voltando assim às personas que falamos anteriormente.
Para dar um norte, temos algumas referências e tipos de conteúdo que você pode investir:
• Dicas para escolher o imóvel certo para você; • Guia de compra de imóveis para primeira vez; • O imóvel indicado para cada tipo de família; • Impostos, pagamentos, declarações: dicas e explicações sobre as burocracias de comprar ou alugar um imóvel; • Dicas para quem tem um imóvel e quer alugá-lo; • Quais os direitos e deveres do locatário; • Melhorias simples que podem aumentar o valor de um imóvel; • Financiamento imobiliário: o que você precisa saberErros comuns a evitar na compra de um imóvel; • Como investir em imóveis de forma inteligente.
Checklist para você criar um anúncio de imóvel eficiente Criar um anúncio de imóvel é uma tarefa que exige cuidados. Seguindo tudo o que falamos aqui sobre SEO, palavras-chaves e copywriting, podemos te ajudar a desenvolver anúncios que sejam eficientes e chame a atenção do seu cliente. Essa também é uma importante estratégia de marketing digital para imobiliárias e você seguir o checklist abaixo:
Fotografia:
É o elemento que mais chama atenção de quem busca um imóvel, além de ser essencial para aparecer entre os primeiros resultados das pesquisas.
Escolha entre 15 e 20 fotos que mostram de forma clara e bem visível os atributos do seu imóvel. Busque produzir imagens com boa iluminação, bem focadas e que mostre os detalhes do local.
Descrição:
Um bom texto descritivo ajuda a seduzir seu cliente, mostrando as vantagens que seu imóvel pode trazer para vida dele e quais os diferenciais que sua casa ou apartamento têm.
Busque ser o mais detalhado possível, evite abreviações e o mais importante: use um título chamativo. É recomendado também que você destaque as informações principais nos primeiros 200 caracteres.
Informações complementares:
Traga quantos detalhes você conseguir para seu anúncio, utilizando de informações que podem ser filtros importantes na busca, entre eles:
- Área útil do imóvel - Número de banheiros - Número de quartos - Tipo de imóvel - Se possui área externa - Se o prédio possui área de lazer - Entre outros
Valores:
Evite trazer informações incompletas aqui, deixando sempre claro o valor total do imóvel e, se achar necessário, completando com os valores de parcelas para financiamento.
É importante também informar o valor do IPTU e condomínio, já que ajuda as pessoas a terem uma noção maior dos gastos.
Revise sempre o seu anúncio:
Estabeleça um período para isso e busque sempre atualizar e revisar seus anúncios, retirando aqueles imóveis que já não estão mais disponíveis e alterando os que não estão chamando atenção.
Ferramentas de gestão para imobiliárias
sistema com CRM, gestão de imóveis, site e gestão de locação, incluindo:
- Cobrança e repasse automático - Emissão de contratos - Assinatura eletrônica - Geração automática da Dimob - Reajuste de aluguel - Controle de inadimplência
site imobiliário que permite a integração com portais, atendimento por chat, formulários de captação e otimização para SEO.
plataforma de gestão e administração de contratos para locação com recursos como:
- Assinatura eletrônica - Gestão dos contratos - Manutenção de imóveis - Geração de boletos e extratos - Geração da Dimob
Você usa um CRM?
Para imobiliárias, o CRM é uma ferramenta muito importante para otimização do processo de compra de um imóvel, porque esse tende a ser longo e complexo em alguns casos. Utilizar essa plataforma pode ajudar no gerenciamento de todos esses processos de forma mais eficiente, acompanhando cada lead e interação de perto, bem como criar campanhas mais eficazes para atrair novos clientes.
Em resumo, um CRM é uma ferramenta crucial para qualquer imobiliária que deseja gerenciar e otimizar as suas relações com os clientes de forma eficiente, aumentar as suas taxas de conversão e criar uma base de clientes fiel e satisfeita.
Existem diversos CRMs no mercado, mas alguns se destacam por suas funcionalidades e vantagens. São alguns:
HubSpot CRM
Oferece uma ampla variedade de funcionalidades, como gerenciamento de leads, automação de marketing, integração com outras plataformas e relatórios personalizáveis. A principal vantagem do HubSpot CRM é que ele é totalmente gratuito e fácil de usar.
Zoho CRM
Possui uma série de recursos para gerenciamento de leads, automação de marketing, integração com aplicativos de terceiros e análise de dados. A principal vantagem do Zoho CRM é que ele é altamente personalizável e oferece planos acessíveis para empresas de todos os tamanhos.
Salesforce CRM
É uma das plataformas de CRM mais completas e robustas do mercado, oferecendo uma ampla variedade de funcionalidades, como gerenciamento de leads, automação de marketing, integração com aplicativos de terceiros e análise avançada de dados. A principal vantagem do Salesforce CRM é a sua flexibilidade e escalabilidade, permitindo que as empresas cresçam e evoluam ao longo do tempo.
RD Station CRM
Oferece uma ampla variedade de funcionalidades para gerenciamento de leads, automação de marketing, integração com outras plataformas e análise de dados. A principal vantagem do RD Station CRM é a sua integração com o RD Station Marketing, uma plataforma de automação de marketing que permite às empresas gerenciar todas as suas campanhas de marketing em um único lugar.
Microsoft Dynamics CRM
Oferece uma ampla variedade de funcionalidades, como gerenciamento de leads, automação de marketing, integração com outras plataformas e análise avançada de dados. A principal vantagem do Microsoft Dynamics CRM é a sua integração com outras plataformas da Microsoft, como o Office 365 e o Azure, permitindo uma fácil integração com outras soluções empresariais.
PageSpeed Insights
O PageSpeed Insights é a principal ferramenta do Google. Para usá-la é só acessar e inserir a URL a ser analisada. A ferramenta exibirá, então, uma pontuação em cada uma das métricas: LCP, FID e CLS. A pontuação é dividida por cores: verde, quando está tudo ok, amarelo, quando precisa de atenção, e vermelho, quando os resultados estão ruins e precisam ser revistos.
Com a ferramenta, você ainda conseguirá analisar a porcentagem de elementos carregáveis do site que estão demorando muito para carregar e prejudicando a experiência de navegação do usuário, como imagens, botões, textos e outros.
Abaixo dessa análise, o PageSpeed traz uma lista com as oportunidades de otimização que podem ajudar a página a ter um carregamento mais rápido. Por exemplo: uso de imagens em formato otimizado, reduzir o tamanho das imagens, eliminar recursos JavaScript, evitar o redirecionamento, remover plug-ins, entre outras.
Google Search Console
Outra ferramenta do Google, o Search Console fornece informações sobre a performance de todas as páginas do seu site, por meio da análise de dados reais.
O relatório das web core vitals é baseado nas três métricas chaves e, a partir da análise delas, o Google indica quais páginas precisam ser alteradas. Por lá, você também poderá ter acesso a vários outros relatórios de análises de SEO.
Extensão Web Vitals do Chrome
Outra possibilidade de testar as Core Web Vitals é usando a extensão do Chrome. Ela usa a biblioteca web-vitals e mede cada uma das métricas enquanto os usuários navegam na web. Essa extensão é útil para entender o desempenho dos seus próprios sites e também dos concorrentes.
Como começar a investir no marketing digital imobiliário?
Agora que você tem uma visão mais ampla do que o marketing digital pode trazer de benefícios para sua imobiliária e algumas dicas de ferramentas e ações para o seu negócio, que tal colocar a mão na massa?
E nisso, a INGAGE pode te ajudar. Para manter seu negócio competitivo e executar uma estratégia que se destaque nesse mercado, fale com um dos nossos consultores!
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